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    市場調查的內容

    時間:2020-04-15 09:28:44

         (1)市場研究內容廣泛。市場調查可以用來衡量簡單的事物,如身高、體重或性別、年齡、文化程度等,也可以用來衡量諸如態度或愛好等復雜問題。當然,這是有一定限度的。有些問題可能無法回答,要么是因為他們不知道如何回答問題,要么是因為他們太敏感而無法回答,例如與社會禁忌或禁忌有關的事情(如性、吸毒等)。獲得這些領域的信息需要大量的專門知識、努力和智慧。通常只依靠一般調查,不可能從大多數答復者感到困難的問題中獲得所需的信息。

         (2)市場調研是針對客戶的具體情況而設計的。在設計一項調查時,首先要考慮的三個問題是:調查費用是多少需要多長時間我能得到多少信息這些問題往往得不到準確的回答,需要對具體問題進行具體分析,因為所調查和研究的不同項目的情況可能有所不同。由于市場調查可以根據客戶的具體情況量身定做,該方案可以盡可能滿足客戶的信息需求和預算。一個調查項目只需要幾千元,甚至幾十萬元,甚至數千萬元,可以在一天或幾個月內完成,只能提供少量的數據,也可以提供范圍廣泛的大量信息。總之,項目的設計應該符合客戶的需求和財力。例如,對于資金較少的客戶,我們可以選擇更經濟的調查方法,提供更多的定性數據等。

         (3)市場研究方法多樣。調查研究的設計是多樣化的,數據采集的方法可以是訪談、電話采訪或直接郵寄。調查地點可以在受訪者的家中,在工作單位,在購物場所,甚至在他們的娛樂場所。受訪者可能只需幾分鐘或近一小時。

         (4)市場調研的程度是靈活的。收集的數據的數量和復雜性是可選的,這取決于所需信息和可得資金。一個簡單的調查可以設計成只需要幾頁的記錄紙和一個可以裝在口袋里的計算器,結果就是幾頁報告。復雜的大規模調查使用先進的計算機和數據分析程序來處理、計算和生成大量準確的信息,而這些信息在一二十年前是不可能獲得的。

         (5)市場研究的結果是有效的。由于調查采用抽樣方法,所以可以從一個相當小的樣本中獲得關于大量人口的信息。調查的樣本量一般很少超過1,000人的水平,即使調查的結果被用來推斷數以千萬計的人。良好的設計和組織是保證調查和研究效率的重要因素。經過精心設計和安排,數百個問題可以在幾分鐘內得到回答,否則,可能需要幾個小時。

         (6)市場研究具有局限性。市場研究應該而且經常能夠獲得比投入成本更有價值的信息。然而,除了時間和費用外,調查還需要智慧和努力,特別是在設計和執行方案的每一步時,必須有一個人對調查負全部責任。雖然這個人不需要做所有的決定和工作,但他必須繼續全力以赴地領導、管理和監督程序的設計和實施。他應該對一項調查的每一步都有一個非常具體的設想,否則一些早期步驟中的潛在問題可能導致研究進程陷入死胡同,或在稍后階段出現嚴重問題。
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